Na manhã de hoje, 06 de junho de 2024, realizamos mais um encontro presencial em São Paulo com clientes e convidados, para falar sobre o uso da inteligência artificial na prevenção e gestão de crises nas redes sociais. 🤩 Nosso mediador Bruno Braga (Diretor de Novos Negócios e Marketing na Buzzmonitor) dividiu palco com duas […]
Responsabilidade Social: Buzzmonitor doa 200 cestas básicas para o Instituto Solidariedade
A Buzzmonitor tem o prazer de compartilhar a doação de 200 cestas básicas para a Organização Não Governamental (ONG) Instituto Solidariedade (Instsol-PE) em maio. A ação faz parte de mais um capítulo de nossa jornada de responsabilidade social. Esta iniciativa solidária busca beneficiar famílias carentes em Recife. Além da distribuição das cestas básicas, o projeto […]
Novidades Buzzmonitor Junho 2024: confira as atualizações do mês na plataforma
As novidades de junho estão imperdíveis! 🤩 Para começar o mês, adicionamos 10 atualizações na plataforma Buzzmonitor para otimizar cada vez mais a rotina da gestão de social media. As novidades envolvem os módulos: Monitoramento, Relacionamento, Analytics Pro e Agendamento. Continue lendo para conferir todos os detalhes: A última novidade é bombástica e entrará na plataforma […]
Supermercados: Envolvimento social e práticas sustentáveis geram engajamento do público nas redes sociais
Responsável pelo abastecimento de lares e empresas, o setor de supermercados alcançou um faturamento de R$ 1 trilhão em 2023, segundo a Associação Brasileira de Supermercados (Abras), representando 9,2% do PIB brasileiro. Para mapear as conversas e o engajamento deste importante segmento nas redes sociais, a Buzzmonitor monitorou os posts que mencionam os cinco maiores […]
Dia das Mães: conheça os diferentes perfis da maternidade no Brasil
Neste Dia das Mães, a Buzzmonitor mergulhou no universo da maternidade brasileira, buscando compreender os perfis, desafios e aspirações dessas mulheres. E fizemos isso explorando o potencial da IA generativa em otimizar o tratamento de dados e trazer insights instantâneos, economizando horas de análise. Utilizando o AI Insights – ferramenta AI based proprietária para análise […]
Nova Distribuição Automática de Tickets: mais controle e eficiência no Atendimento
Tem uma novidade incrível chegando na Buzzmonitor para tornar seu atendimento ainda mais eficiente – e de forma automática! E é claro que já viemos te trazer spoilers! O módulo de Atendimento vai contar com distribuição de tickets por analista de forma automática e uniforme, mais igualitária e com muitas possibilidades de personalização. Atualmente os tickets […]
Mercado Pet: amor pelos animais e venda de itens lideram o engajamento no Instagram
O mercado pet é um segmento promissor no Brasil e atualmente representa 0,36% do PIB do país, segundo a ABINPET. O amor pelos animais de estimação movimentam o mercado com produtos, serviços especializados e geração de empregos. Nas redes sociais os tutores e marcas do segmento compartilham conteúdos sobre o tema. Para mapear as conversas […]