A nova atualização do Buzzmonitor para as contas app (gratuita) trouxe novidades para tornar a vida do analista de Social Media muito mais fácil. Além das Hotkeys, implementamos o novo Social CRM para Instagram, relatórios integrados, dashboard em real time e coleta de dados de Facebook Groups. 1 – Relatórios Integrados Agora o […]
Como monitorar os memes com maior engajamento no Instagram
Memes em Social Media são usados para descrever uma ideia, conceito, situação, fala ou um pensamento através de diferentes formatos, compartilhados na internet de uma pessoa para outra até alcançar uma ampla divulgação. O mais importante desse tipo de conteúdo é que eles não são reproduzidos de forma intacta, já que passam por diferentes processos […]
Social Media na Prática: A falha dos tablets Surface da Microsoft
SOBRE O CASO No dia 24 de janeiro de 2016, a Microsoft foi alvo de duras críticas nas redes sociais por conta das falhas técnicas em seus tablets Surface, durante uma partida ao vivo do campeonato NFL. A disputa era entre os times New England Patriots e os Broncos de Denver, quando os tablets utilizados por […]
Social Media na Prática: O Whatsapp
O aplicativo WhatsApp conseguiu, em apenas 5 anos, 700 milhões de usuários ativos e já é a rede social mais utilizada em diversos setores, ultrapassando até mesmo o Facebook Messenger. Para as marcas, usar o WhatsApp no seu plano de marketing representa uma grande oportunidade, mas também um desafio complexo! Uma plataforma sem anúncios nem botões […]
Owned, Earned e Paid Media
Com a evolução do marketing digital, algumas marcas passaram a ter definições distintas do mercado, adaptando os conceitos de Owned, Earned e Paid Media conforme suas necessidades. Esse é o caso de uma empresa multinacional de bens de consumo que as define da seguinte forma: Owned Media é todo o buzz coletado dentro dos canais […]
Certificação Buzzmonitor: Capacitação objetiva em Mídias Sociais
O curso “Capacitação objetiva em Mídias Sociais” tem como objetivo apresentar aos participantes técnicas de busca e a importância de seu domínio para o sucesso dos projetos de monitoramento de mídias sociais. Além, é claro, do compartilhamento de conhecimentos valiosos sobre redes sociais. A quem se destina: Profissionais de monitoramento de redes sociais, estudantes […]
Retrospectiva Buzzmonitor 2015
Em 2015, realizamos mais de 20 estudos; iniciamos três novas séries de dicas rápidas para os profissionais de Social Media (Fast Reports, O Cliente Pediu e Social CRM Avançado); lançamos 6 novos e-books, sobre monitoramento, métricas e tudo o que você precisa saber sobre as redes sociais Facebook e Twitter, além de dezenas de artigos sobre os destaques das redes sociais (desde memes à […]