A inteligência artificial está transformando a forma como as empresas atuam nas redes sociais, ajudando a melhorar o engajamento, a personalização e a eficiência das campanhas. Incorporar inteligência artificial para redes sociais não apenas aumenta a capacidade de análise, mas também revela insights profundos sobre o público, permite prever tendências e cria experiências mais relevantes […]
Vídeos se estabelecem como principal formato nas publicações de marcas em redes sociais
A Buzzmonitor analisou 9,2 bilhões de depoimentos publicados no Instagram, X, Youtube e Facebook desde 2020 para compreender como os formatos de publicações de marcas em redes sociais evoluíram no período. Para este levantamento, foram analisados depoimentos em português. Os depoimentos coletados estão sujeitos às normas de coleta e restrições de privacidade de cada rede. […]
Buzz Summit 2024: insights e tendências de IA em Social Media e CX
Nesta quinta-feira (24), aconteceu o Buzz Summit 2024, a segunda edição do evento assinado pela Buzzmonitor dedicado ao uso da inteligência artificial (IA) no marketing e no relacionamento com o cliente. O dia foi repleto de palestras e debates, onde especialistas exploraram como a tecnologia está transformando as estratégias de comunicação, relacionamento e inovação no […]
Como as Farmácias Pague Menos e Extrafarma usam a Buzzmonitor para relacionamento multicanal centralizado e fidelização de clientes
Como você tem utilizado as suas interações de redes sociais para fidelizar clientes? A rede de farmácias Pague Menos e Extrafarma vêm desempenhando um ótimo case prático de fortalecimento de marca por meio do relacionamento multicanal. E, hoje, você irá conhecer as etapas que levaram a esse sucesso. Veja como o time de Sucesso da […]
Roupas, acessórios e eletrônicos se destacam entre desejos de compra em setembro; veja marcas mais desejadas
Para entender os planos e desejos de compra dos internautas, a Buzzmonitor levantou as publicações sobre intenção de compra realizadas entre 01 e 29/09/2024. Foram analisados 248.942 depoimentos publicados no Bluesky, cuja API permite buscas em “mar aberto” – de maneira dissociada de perfis – e que também oferece coletas retroativas. Os dados foram então […]
Novidades de outubro na Buzzmonitor: transcrição de áudios para vídeos com IA
Novidades de outubro disponíveis! 🌟 O time de tecnologia da Buzzmonitor preparou e lançou as novas atualizações dentro da plataforma. As novidades de outubro envolvem os módulos: Monitoramento e CRM; Agendamento; Analytics Pro e Dashboards. Vem conferir: OBS: Todas as atualizações já estão disponíveis (exceto duas delas que estão com a data do lançamento). MONITORAMENTO […]
O Instagram está tornando views a principal métrica de conteúdo; veja como isso afeta a análise da sua marca
O Instagram está transformando “views’ (visualizações) na métrica principal para todos os conteúdos publicados na rede social: fotos, carrosséis, reels e stories. Segundo o CEO do Instagram, Adam Mosseri, a mudança será implantada de forma gradual nas próximas semanas e tem o objetivo de unificar e facilitar a compreensão do desempenho do conteúdo, independente do […]