A Gillette, marca de lâminas de barbear e produtos para higiene pessoal, lançou no dia 13 de janeiro a campanha “We Believe: The Best Men Can Be”. Em pouco menos de 1 semana, o vídeo viralizou em todo o mundo e dividiu opiniões. No Facebook, a publicação do vídeo da campanha no dia 14 de […]
Publicações e interações duplicadas no relatório: como arrumar?
Alguns analistas de social media costumam se deparar com publicações e interações duplicadas no monitoramento, causando inexatidão nos números apresentados no relatório. Isso acontece porque em Fontes o projeto da marca está selecionado e também os perfis das redes sociais sincronizados via social login. A plataforma então acaba puxando as interações duas vezes, causando a […]
11 novidades Buzzmonitor para começar 2019! Tem novidade para profissionais de todas as áreas
Começamos o ano com 11 novidades para os profissionais de Social Media, Big Data e Customer Experience. E como o Buzzmonitor está crescendo – já somos a plataforma mais completa e a que tem mais tem atualizações – dividimos as novidades por área de interesse. Descubra o que vai ajudar no seu trabalho! Atualização para […]
Como acompanhar o Reclame Aqui com o Buzzmonitor?
O site Reclame Aqui tem um alerta próprio para empresas cadastradas e, quando uma nova reclamação é publicada, automaticamente essas empresas recebem um alerta via e-mail sobre o caso. Desta forma é possível responder mais rapidamente os clientes no próprio site para sanar o problema em um curto período de tempo. Mas você sabia que […]
Novas mudanças na API do Instagram – como sua marca será afetada?
A API oficial do Instagram passou por novas atualizações e as principais novidades são em relação às hashtags e às locations. Hashtags A partir de agora será possível consultar no máximo 30 hashtags específicas para cada conta de Instagram autenticada e essa consulta apenas pode ser feita em ciclos de sete dias. Depois de […]
Para encerrar o ano com chave de ouro: 4 novidades do Buzzmonitor de dezembro!
O Buzzmonitor é a plataforma com mais atualizações no mercado e este mês lançamos mais 4 novidades para encerrar o ano com tudo e otimizar seu dia a dia de trabalho! Confira as novidades: 1. Visualização de todo o histórico das mensagens privadas do Twitter Ficou mais fácil fazer o atendimento da sua marca […]
5 possibilidades oferecidas pelo monitoramento de concorrentes
O monitoramento de concorrentes é uma etapa fundamental para estabelecer sua estratégia no universo digital. Monitorar a concorrência é possível, e para te inspirar, selecionamos 5 dicas para você otimizar essa prática. Confira! 1. Entenda os pontos fortes e fracos da concorrência em Social Media Para criar campanhas de sucesso e marcar presença nas redes […]