Share of Earned Media (ou Share of Voice) é a exposição da sua marca gerada de maneira orgânica nas mídias sociais, seja porque o seu conteúdo “viralizou” ou por causa da satisfação dos seus clientes – ou a combinação desses dois fatores. Por meio do Share of Earned Media é possível descobrir a proporção que […]
Analytics PRO: como o engajamento é calculado para cada rede social?
*Atualizado em 08/01/2024 As redes sociais são um dos canais mais importantes para as marcas presentes no digital. E, além de criar estratégias de conteúdo, é necessário entender as métricas de performance e suas funções. Por isso, hoje vamos te mostrar como é feito o cálculo do engajamento em cada rede social no Analytics PRO […]
Automações para Instagram: você está colocando seu perfil em risco ao usar a ferramenta errada?
O Instagram pode banir uma conta por uma série de motivos, mas você sabia que seu perfil pode ser excluído da rede social caso você use uma ferramenta que burle as limitações impostas pela própria API do Instagram? Por isso é necessário respeitar as regras, mesmo que isso signifique nem sempre conseguir automatizar alguns processos. […]
10 novidades de outubro do Buzzmonitor sugeridas pelos clientes
Um dos principais diferenciais do Buzzmonitor em relação aos concorrentes é que escutamos nossos clientes. Todos os meses lançamos atualizações e muitas delas foram sugeridas por eles! E é por isso também que hoje somos a plataforma que mais tem atualizações. Para outubro, lançamos 10 novidades que otimizarão o seu dia a dia de trabalho! […]
FAQ Buzzmonitor: as principais dúvidas sobre métricas em um só lugar
Reunimos aqui as principais dúvidas sobre métricas que nossos clientes costumam ter. Confira abaixo e aprimore seu monitoramento! Dica: quer encontrar um tópico específico? Dê o comando CTRL + F e digite a palavra-chave desejada! Você será direcionado para o tópico. Dados de Performance – Facebook 1. É possível monitorar o número de publicações que […]
16 maneiras de ordenar posts e comentários da sua marca
Na hora de taguear posts, criar tickets para casos importantes, sentimentalizar interações e responder às interações dos internautas, ordenar as publicações e comentários de uma forma estratégica é fundamental para que seu trabalho fique mais organizado e seu tempo seja otimizado. Veja abaixo 16 maneiras de hierarquizar posts e comentários da sua marca! Para […]
Como extrair insights de apenas uma publicação de sua marca?
Durante o dia a dia de trabalho, os analistas costumam precisar monitorar posts específicos para extrair informações apenas sobre eles. Para isso, é necessário filtrar as publicações no Buzzmonitor por meio da URL (link da publicação). Esse recurso é importante durante crises, caso uma publicação da sua marca esteja repercutindo negativamente, por exemplo. Ou também […]