As redes sociais influenciam a decisão de compra dos consumidores. De acordo com estudo da PricewaterhouseCoopers, 77% dos consumidores disseram que as informações obtidas nas redes sociais tiveram impacto nas suas decisões de compra. Já é sabido também que as redes sociais possuem um peso maior no pós-compra, ou seja, em reclamações dos consumidores após […]
Como escolher a plataforma de gestão de social media ideal?
Em quase 2 décadas já vimos de tudo quando o tema é escolha de uma plataforma para gestão de social media. A complexidade predomina no processo de escolha: há plataformas para todos os tipos de demandas, orçamentos e gostos. Por isso, vamos começar o artigo revelando que temos a nossa própria plataforma, Buzzmonitor, que já […]
Novidades nos Dashboards Buzzmonitor protegem os dados de seus projetos
Monitorar a performance de perfis de redes sociais, sites e termos é fundamental para embasar suas estratégias de conteúdo com dados e métricas. Os dashboards em tempo real são a solução para obter insights rapidamente, com personalização e compartilhamento facilitados, pois reúnem simultaneamente diversos relatórios e gráficos de monitoramento e analytics. Veja quais são […]
Notificações push serão pagas no Facebook Messenger
A partir de 15 de janeiro de 2020, o Facebook Messenger terá algumas mudanças que impactam as páginas de empresas que realizam atendimento através da rede social. Em comunicado oficial divulgado em setembro, a marca anunciou alterações no envio de notificações push, entre outras. Notificações push serão pagas A principal novidade é que as […]
Como analisar as planilhas extraídas do Buzzmonitor?
Os projetos de monitoramento do Buzzmonitor permitem que você extraia relatórios em planilhas. Isso permite às marcas ter uma outra forma de organização dos dados, assim como gerenciá-los com todas as possibilidades do Microsoft Excel. Para realizar uma exportação, abra o relatório desejado no projeto de monitoramento e clique na nuvem ao lado de […]
Domine os gráficos e extraia o máximo da sua marca no Buzzmonitor
A edição de gráficos do Buzzmonitor permite à sua marca ter uma série de possibilidades de exibição de dados coletados das redes sociais. A exibição dos dados de forma correta é fundamental para extrair os insights que o seu negócio precisa. Para acessar as configurações de gráficos, abra um dos relatórios em um projeto de […]
Crise da Amazônia gera engajamento em páginas do agronegócio
As páginas relacionadas ao agronegócio foram alvo de engajamento recente em forma de comentários negativos sobre a polêmica das queimadas na Amazônia. O Buzzmonitor analisou 100 páginas do Facebook que pautam assuntos ligados ao agronegócio, como Portal Agrolink, CANA Online e Globo Rural, entre outras, com o objetivo de compreender o universo dos consumidores que se […]