Valorant é um dos jogos mais esperados no Brasil entre os amantes de games. E finalmente a versão beta chegou na última terça-feira (05) e gerou mobilização entre os fãs da cena gamer. Analisamos 2.768 posts em redes sociais entre os dias 30/04 a 07/05 com o Buzzmonitor Trends para entender as expectativas do mercado […]
Star Wars Day – Franquia atemporal comemora mais um 4 de maio
O dia 4 de maio ficou conhecido mundialmente como Star Wars Day, graças ao bordão usado na saga may the force be with you (que a força esteja com você). Essa data ficou tão conhecida que até algumas marcas aproveitam para homenagear a franquia em suas redes sociais. Analisamos com ajuda do Buzzmonitor Trends 2.513 […]
Facebook: Utilize cupons para obter mais apoio para seu negócio
Os pequenos negócios como por exemplo padarias, salões de beleza, restaurantes são os que mais estão sofrendo com a quarentena. Muitos deles não oferecem serviços online e, devido à falta do fluxo de pessoas, chegam até a fechar ou falir. Para apoiar as empresas locais, o Facebook está apostando nos cupons. A compra de cupons […]
Quais as profissões que mais citam Home Office no Twitter durante a pandemia?
Algumas empresas adotaram o Home Office como alternativa para sua rotina de trabalho durante a quarentena. Pensando nisso decidimos monitorar a bio do Twitter para descobrir quais profissões mais citaram o Home Office no mês de abril. Analisamos 1.443 publicações de 1.293 pessoas que citaram o termo. Top 6 profissões Os professores aparecem no […]
O que o Instagram está fazendo para ajudar empresas durante a pandemia?
Em tempos de pandemia e isolamento social, é muito importante contar com a ajuda de algumas marcas e redes sociais para manter o bom rendimento de sua empresa. Pensando nisso, o Instagram criou modelos de conteúdos para apoiar empresas durante a pandemia. A intenção da rede é que mesmo distante e com todas as […]
Aprenda a usar tags em relatórios de social media
O uso de Tags é a melhor maneira de deixar o seu relatório mais assertivo. Elas funcionam como etiquetas que podem te auxiliar na classificação do Buzz e gerar relatórios aprofundados. As Tags podem ser aplicadas a diversos tipos de análise de social media, como: Análise da percepção da marca: neste post ensinamos como os […]
As vantagens de um atendimento centralizado.
As redes sociais deixaram de ser uma promessa e se tornaram uma realidade no quesito atendimento. E ter um serviço omnichannel ficou cada vez mais importante. O que é omnichannel? O conceito visa a centralização de todos os pontos de comunicação com o consumidor em um único lugar. Vamos imaginar que um cliente entrou […]