Autor: Camilly Vairo

Como o Smart Replies e Saved Replies podem otimizar a produtividade do time de atendimento?

A Inteligência Artificial está cada vez mais presente e tendo importância na vida das pessoas. Com ela, conseguimos realizar inúmeras funções em diferentes áreas como por exemplo, otimizar a produtividade do time de SAC da sua empresa. O Buzzmonitor possui duas funcionalidades com esta função: Smart Replies e Saved Replies. Entenda o que cada uma […]

Como publicar e coletar Instagram Reels?

Atualização dia 30 de setembro de 2020: A coleta de Instagram Reels não é mais permitida devido a nova regra de API da rede social. O que não pode: obter metadados para objetos de mídia individuais; ativar ou desativar comentários para objetos de mídia individuais; criar comentários sobre objetos de mídia individuais; obter todos os objetos […]

Novidades do WhatsApp para o benefício das empresas

O Facebook está cada vez mais inovando e adicionando novidades em seus aplicativos. Dessa vez, a novidade veio no WhatsApp. Foram adicionadas duas novas funções ao WhatsApp, tendo como principal o QR Code que ajuda as empresas. Com esse QR Code, a empresa pode compartilhar seu contato de um modo mais simples para se conectar […]

Biscoito ou Bolacha: quem ganha a batalha nas redes sociais?

Você conhece a famosa batalha entre Biscoito e Bolacha? Hoje, 20/07, é o dia Nacional do Biscoito.  Para comemorar, fizemos a comparação entre os termos biscoito e bolacha. Nos últimos 30 dias, com 64,8%, o termo Biscoito foi o mais citado.  Já o termo Bolacha, teve 35,2% das menções. Base: número de posts totais do […]

A febre dos emojis: de objetos a roupas – eles estão em todo lugar

Podemos dizer que os Emojis são uma nova linguagem própria. Com eles conseguimos expressar nossos sentimentos, sensações e mesmo sem nenhuma palavra, dizermos alguma coisa. Esses símbolos chamados emojis podem ser expressões, objetos, animais, tipos de clima, bandeiras e outros diversos temas.  De acordo com a emojipedia, em março de 2020, existem catalogados 3.304 emojis, […]

7 atualizações extras do Buzzmonitor para o mês de Julho!

E você achou que as novidades de julho tinham acabado? Trouxemos mais 7 novidades para a segunda quinzena do mês. As atualizações começam a serem liberadas na próxima segunda-feira, 20 de julho de 2020. Veja quais são elas: Relatórios Buzzmonitor Filtro de posts patrocinados do Facebook: comuns, dinâmicos e dark post Agora, os posts patrocinados […]

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