O Banco Daycoval é uma instituição financeira com forte presença no mercado brasileiro, oferecendo soluções para pessoas físicas e jurídicas. Com foco em inovação e em um relacionamento próximo com o cliente, a marca vem investindo fortemente na transformação digital de suas operações. O desafio: organizar e agilizar o atendimento nas redes sociais Desde 2022, […]
Como a Agência BlinMy usou IA para transformar o monitoramento do BBB 25 e gerar mais de 100 relatórios em tempo real
A BlinMy, agência de publicidade e marketing digital reconhecida por suas entregas criativas e orientadas por dados, enfrentou um dos maiores desafios de sua história: monitorar, em tempo real, o impacto digital de um dos programas mais comentados do país: o Big Brother Brasil 25 (BBB 25). Com um time responsável por gerar mais de […]
De mensagens esquecidas a respostas rápidas: a transformação do atendimento nas redes do Royal Palm
Imagine gerenciar dezenas de contas nas redes sociais, com interações diárias vindas de diferentes hotéis e restaurantes, e ainda lidar com comentários perdidos há mais de um ano. Essa era a realidade do Grupo Royal Palm — uma das principais redes hoteleiras do Brasil — antes de centralizar sua operação digital com a Buzzmonitor e […]
Escuta social em tempo real: como a Blips identificou um potencial influenciador com social listening e conquistou posts com 5x mais engajamento
A Blips é uma fintech de crédito que vende, financia e aluga maquinários para micro e pequenos empreendedores de diversos segmentos — de comunicação visual a construção civil. E o social listening, aliado à criatividade, foi o primeiro passo para identificar influenciadores com o fit ideal para a marca e conquistar posts com 3,5x mais […]
Como a Agência Koko reduziu em 70% seu SLA, ganhou visão total da produtividade e acelerou a entrega de valor aos clientes
Para a maioria das agências que trabalham com responding, o obstáculo não é a criatividade, mas dar conta de milhares de menções que chegam todos os dias, com rapidez e qualidade. A Agência Koko, referência em publicidade digital para grandes contas B2B e B2C, viveu esse dilema em escala. Cada pico de demanda ameaçava estourar […]
Como a Cacau Show gerenciou um aumento de 980% nas interações na Páscoa com a ajuda da Buzzmonitor
A Cacau Show, referência nacional no setor de chocolates, enfrentou mais uma vez um dos períodos mais intensos do seu calendário de varejo: a Páscoa. Em 2025, o volume de interações nas redes sociais da marca saltou de 35 mil para 379 mil em apenas um mês — um crescimento de 982%. Esse boom de […]
Grupo Playcenter reduz em 85% o tempo de resposta nas redes sociais
Referência nacional no setor de entretenimento, o Grupo Playcenter é sinônimo de diversão para milhares de famílias brasileiras. Com operações intensas durante as férias escolares, a marca lida com um alto volume de interações nas redes sociais, especialmente em janeiro e julho. E foi nesse cenário que o grupo buscou a Buzzmonitor e conseguiu diminuir […]