Primeiro as más notícias: no fim de abril, o Facebook fecha o acesso aos dados da sua API. Ainda conseguiremos aceder aos conteúdos das páginas de marcas, mas os posts dos murais públicos e dos grupos deixam de estar disponíveis. Isto é, claramente, um grande obstáculo para as empresas que baseiam o seu trabalho na […]
“Social Media para Shopping Centers” está disponível para download
Dizem que praia de paulista é shopping center, mas não são apenas os centros comerciais de São Paulo que atraem cada vez mais consumidores. Com o volume de clientes de diferentes perfis, torna-se indispensável para os shopping centers planejarem estrategicamente sua presença na web. Esse foi o ponto de partida para a criação do e-book […]
Saiba como aumentar o engajamento dos seus tuítes
Ao contrário de outras redes sociais, como o Facebook, por exemplo, o Twitter dedica-se ao que está acontecendo agora e mantendo a linha do tempo na ordem em que são publicados os tuítes. Devido a isso, é importante que sua marca faça tuítes interessantes. Neste post, damos algumas regras de padronização que são bem aceitas […]
Utilizando dados de monitoramento de redes sociais para melhorar a relevância do seu conteúdo
Muitas marcas (e pessoas) pensam que para falar com seu público no digital, o ideal é agendar um brainstorming com agência de conteúdo, agência digital, CEO, responsáveis pelo conteúdo da marca para juntos pensarem na imagem que desejam passar para o público, junto com o tom de voz adequado. Os tempos mudaram. Chegamos à era […]
Dashboards para Social CRM, imagens em DMs e muito mais nas atualizações de Carnaval do Buzzmonitor
Confira as novidades de Carnaval: Controle a produtividade do seu time Em Variables (Variáveis), no “Edit Report”, agora você pode agrupar por “User Buzzmonitor” para visualizar quantas respostas (replies) os usuários das contas do Buzzmonitor fizeram em um determinado período. Crie um dashboard real-time com os dados da operação do seu time Os relatórios de Social […]
Buzzmonitor no Norte e Nordeste
Em março a equipe do Buzzmonitor estará em dois eventos realizados pelo Digitalks, onde serão discutidos marketing digital e empreendedorismo. O primeiro evento será em São Luís (MA) em 3 de março. Estão abertas cinquenta vagas. Inscreva-se! O outro encontro será em Palmas (TO) em 5 de março. Assim como em São Luís, há 50 […]
O poder das tags no monitoramento de redes sociais
Há quem pense que as tags servem somente para ajudar na organização, principalmente em Social CRM, onde é comum os analistas separarem os comentários e posts de usuários nas páginas das marcas como reclamação, dúvida, elogio, comparação com concorrentes etc. Entretanto, no Buzzmonitor, ainda é possível encontrar uma outra função para as etiquetas: o cruzamento […]