Muitas marcas (e pessoas) pensam que para falar com seu público no digital, o ideal é agendar um brainstorming com agência de conteúdo, agência digital, CEO, responsáveis pelo conteúdo da marca para juntos pensarem na imagem que desejam passar para o público, junto com o tom de voz adequado. Os tempos mudaram. Chegamos à era […]
Dashboards para Social CRM, imagens em DMs e muito mais nas atualizações de Carnaval do Buzzmonitor
Confira as novidades de Carnaval: Controle a produtividade do seu time Em Variables (Variáveis), no “Edit Report”, agora você pode agrupar por “User Buzzmonitor” para visualizar quantas respostas (replies) os usuários das contas do Buzzmonitor fizeram em um determinado período. Crie um dashboard real-time com os dados da operação do seu time Os relatórios de Social […]
Buzzmonitor no Norte e Nordeste
Em março a equipe do Buzzmonitor estará em dois eventos realizados pelo Digitalks, onde serão discutidos marketing digital e empreendedorismo. O primeiro evento será em São Luís (MA) em 3 de março. Estão abertas cinquenta vagas. Inscreva-se! O outro encontro será em Palmas (TO) em 5 de março. Assim como em São Luís, há 50 […]
O poder das tags no monitoramento de redes sociais
Há quem pense que as tags servem somente para ajudar na organização, principalmente em Social CRM, onde é comum os analistas separarem os comentários e posts de usuários nas páginas das marcas como reclamação, dúvida, elogio, comparação com concorrentes etc. Entretanto, no Buzzmonitor, ainda é possível encontrar uma outra função para as etiquetas: o cruzamento […]
Agende publicações para o Instagram
Desde janeiro, o Buzzmonitor permite que todos seus usuários, incluindo aqueles com contas gratuitas, agendem publicações para o Instagram, rede social comprada pelo Facebook por US$1 bilhão. Primeiramente, é necessário ter uma conta no Instagram e sincronizá-la com o Buzzmonitor. No topo superior direito da tela, clique em “Settings”. Então, aparecerá uma tela com […]
Receita para economizar na sua agência em 2015
2015 promete ser um ano difícil para a economia. O dólar atingiu seu patamar mais alto em relação ao real. Desde 2005 que a moeda americana não tinha chegado a um valor tão alto. Este é o momento de buscar soluções que atendam suas demandas mas pagando em reais. Listamos aqui algumas dicas de como […]
50 Cases Criativos de Social CRM
O e-book 50 Cases Criativos de Social CRM traz cinquenta publicações que exemplificam como deve ser um Social CRM de qualidade – todos realizados pela equipe de Social CRM da E.life Brasil. Existem cinco técnicas para ilustrar diversos tipos de atendimentos criativos nas mídias sociais. São elas: 1. Ativação da marca: pessoas que citam o canal […]