Autor: Thamires Oliveira

Social CRM e Monitoring: botão de arquivamento

O botão de arquivamento do Buzzmonitor facilitará o trabalho do analista de mídias sociais ao usar os módulos de Social CRM e Monitoring (monitoramento) do Buzzmonitor. O objetivo é arquivar publicações dos consumidores que interagem com a sua marca, de modo que você possa revê-las futuramente.   Para usar a função, basta ir em Monitoring […]

Facebook e Youtube são as redes sociais mais acessadas do Brasil

Segundo a Hitwise, as redes sociais mais utilizadas pelos brasileiros durante o mês de junho foram o Facebook, Youtube e Twitter, respectivamente. A pesquisa afirma que o Facebook tomou quase 62% do acesso pelos brasileiros, enquanto o Youtube ficou com 29% e o Twitter, 1,75%.   O Instagram fica na 5ª posição, com um pouco […]

Relançamento de e-books

Relançamos no site do Buzzmonitor diversos e-books digitais sobre assuntos importantes para todos aqueles que trabalham com internet. Entre os livros, temos “Kit sobrevivência para social media”, em que você encontra todos os relatórios que um analista de social media precisa para iniciar sua jornada no mundo da análise de dados, entre outros; “50 cases […]

Fim do monitoramento dos murais públicos do Facebook

O Facebook está cada vez mais fechando o monitoramento dos Wall Posts dos usuários. Este ano, por exemplo, foram feitos dois movimentos: primeiro foi anunciado que os murais dos novos usuários seriam fechados. Em seguida, foi criada uma nova API que permite monitorar apenas quem tem aplicações antigas rodando (como nós do grupo E.life). Além […]

Facebook lança aplicativo para celebridades responderem fãs

A Creative Labs, do Facebook, apresentou hoje sua mais nova aplicação, o Facebook Mentions. A fim de facilitar a resposta de figuras públicas a fãs, o aplicativo mostra todas suas menções da sua página no formato de linha do tempo.   O aplicativo permitirá também que seja feita uma seção de perguntas e respostas (Q&A) […]

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