A inteligência artificial está transformando a forma como as empresas atuam nas redes sociais, ajudando a melhorar o engajamento, a personalização e a eficiência das campanhas. Incorporar inteligência artificial para redes sociais não apenas aumenta a capacidade de análise, mas também revela insights profundos sobre o público, permite prever tendências e cria experiências mais relevantes […]
Vídeos se estabelecem como principal formato nas publicações de marcas em redes sociais
A Buzzmonitor analisou 9,2 bilhões de depoimentos publicados no Instagram, X, Youtube e Facebook desde 2020 para compreender como os formatos de publicações de marcas em redes sociais evoluíram no período. Para este levantamento, foram analisados depoimentos em português. Os depoimentos coletados estão sujeitos às normas de coleta e restrições de privacidade de cada rede. […]
Pan Lovers: Como a Panvel conseguiu melhorar em 75% o atendimento digital, priorizar públicos e fidelizar sua comunidade?
O Grupo Panvel é uma rede de farmácias brasileira com mais de 600 unidades em todo o país. Além de medicamentos, a Panvel é destaque em produtos de beleza e cosméticos e conta com uma marca própria para cuidados pessoais. O grupo sempre manteve um alto padrão na qualidade do atendimento aos clientes em loja, […]
Case Buzzmonitor e Camil Alimentos: dashboards estratégicos e gestão eficaz de produtos e influenciadores
Gerenciar grandes marcas, que contam com diversos tipos de produtos, muitas das vezes é uma tarefa desafiadora que precisa de um cuidado especial e atenção constante. Para que nada saia do controle, fazer uma boa gestão das redes sociais e entender como cada produto está sendo percebido pelos consumidores é a chave para garantir uma […]
Como monitorar concorrentes e fazer benchmarking nas redes sociais
Monitorar concorrentes nas redes sociais é uma estratégia indispensável para empresas que desejam se destacar em um ambiente digital cada vez mais competitivo. Essa prática não só permite que você fique de olho nas ações de seus principais concorrentes, como também possibilita identificar tendências emergentes, descobrir novas oportunidades de crescimento e ajustar suas próprias campanhas […]
Como as Farmácias Pague Menos e Extrafarma usam a Buzzmonitor para relacionamento multicanal centralizado e fidelização de clientes
Como você tem utilizado as suas interações de redes sociais para fidelizar clientes? A rede de farmácias Pague Menos e Extrafarma vêm desempenhando um ótimo case prático de fortalecimento de marca por meio do relacionamento multicanal. E, hoje, você irá conhecer as etapas que levaram a esse sucesso. Veja como o time de Sucesso da […]
Novidades de outubro na Buzzmonitor: transcrição de áudios para vídeos com IA
Novidades de outubro disponíveis! 🌟 O time de tecnologia da Buzzmonitor preparou e lançou as novas atualizações dentro da plataforma. As novidades de outubro envolvem os módulos: Monitoramento e CRM; Agendamento; Analytics Pro e Dashboards. Vem conferir: OBS: Todas as atualizações já estão disponíveis (exceto duas delas que estão com a data do lançamento). MONITORAMENTO […]