A BlinMy, agência de publicidade e marketing digital reconhecida por suas entregas criativas e orientadas por dados, enfrentou um dos maiores desafios de sua história: monitorar, em tempo real, o impacto digital de um dos programas mais comentados do país: o Big Brother Brasil 25 (BBB 25). Com um time responsável por gerar mais de […]
De mensagens esquecidas a respostas rápidas: a transformação do atendimento nas redes do Royal Palm
Imagine gerenciar dezenas de contas nas redes sociais, com interações diárias vindas de diferentes hotéis e restaurantes, e ainda lidar com comentários perdidos há mais de um ano. Essa era a realidade do Grupo Royal Palm — uma das principais redes hoteleiras do Brasil — antes de centralizar sua operação digital com a Buzzmonitor e […]
Escuta social em tempo real: como a Blips identificou um potencial influenciador com social listening e conquistou posts com 5x mais engajamento
A Blips é uma fintech de crédito que vende, financia e aluga maquinários para micro e pequenos empreendedores de diversos segmentos — de comunicação visual a construção civil. E o social listening, aliado à criatividade, foi o primeiro passo para identificar influenciadores com o fit ideal para a marca e conquistar posts com 3,5x mais […]
Como a Agência Koko reduziu em 70% seu SLA, ganhou visão total da produtividade e acelerou a entrega de valor aos clientes
Para a maioria das agências que trabalham com responding, o obstáculo não é a criatividade, mas dar conta de milhares de menções que chegam todos os dias, com rapidez e qualidade. A Agência Koko, referência em publicidade digital para grandes contas B2B e B2C, viveu esse dilema em escala. Cada pico de demanda ameaçava estourar […]
Como a Cacau Show gerenciou um aumento de 980% nas interações na Páscoa com a ajuda da Buzzmonitor
A Cacau Show, referência nacional no setor de chocolates, enfrentou mais uma vez um dos períodos mais intensos do seu calendário de varejo: a Páscoa. Em 2025, o volume de interações nas redes sociais da marca saltou de 35 mil para 379 mil em apenas um mês — um crescimento de 982%. Esse boom de […]
Grupo Playcenter reduz em 85% o tempo de resposta nas redes sociais
Referência nacional no setor de entretenimento, o Grupo Playcenter é sinônimo de diversão para milhares de famílias brasileiras. Com operações intensas durante as férias escolares, a marca lida com um alto volume de interações nas redes sociais, especialmente em janeiro e julho. E foi nesse cenário que o grupo buscou a Buzzmonitor e conseguiu diminuir […]
Como a Riocard conquistou o mesmo buzz que patrocinadores oficiais do show da Lady Gaga, sem gastar com patrocínio
A Riocard Mais, sistema de bilhetagem eletrônica utilizado em boa parte do Estado do Rio de Janeiro, transformou um insight extraído com social listening em uma das ações promocionais mais impactantes do ano. Isso mesmo sem ser patrocinadora oficial de um dos maiores eventos culturais de 2025: o show de Lady Gaga. Uma verdadeira aula […]