Trouxemos para você as novidades de Outubro no Buzzmonitor.
As novas funcionalidades ficarão disponíveis nesta quarta-feira (21).
Confira:
Relatórios Buzzmonitor
1- Novo Filtro geral de idioma
O filtro de idioma, que antes estava disponível apenas para Twitter, Facebook, YouTube e Instagram, agora é um filtro geral que pode ser aplicado às interações de todas as redes sociais.
*Esse filtro não se aplica aos Tickets
2- Novo Filtro de times para Social CRM
Os filtros de Social CRM “Resposta enviada pelo login” e “Respondido pelo login” agora também possibilitam uma seleção de times. A nova opção permite filtrar interações respondidas e interações de respostas realizadas pelos usuários dos times selecionados.
3- Novo Filtro de interações por URL de Instagram
Agora também é possível filtrar publicações de Instagram, e seus comentários e respostas, utilizando a URL da publicação.
A nova opção funciona de forma semelhante aos mesmos filtros para Facebook, Twitter e YouTube. Ou seja, é possível adicionar URLs pelos filtros do relatório ou pelas opções da publicação coletada.
*Filtro também disponível nos Triggers
4- Novo Filtro por tipo de interação para Linkedin
As interações de Linkedin agora podem ser filtradas pelo tipo:
- Publicação;
- Comentário;
- Resposta.
*Filtro disponível para Triggers
Dashboards Buzzmonitor
5- Clonar Dashboard
Adicionamos a opção de clonar um Dashboard, assim como já existe para os relatórios e pastas de monitoramentos. Clone seus dashboards e crie novos dashboards mudando os filtros dos relatórios.
Triggers Buzzmonitor
6- Novo Filtro de interações somente com menções
Acrescentamos a opção de filtrar por comentários e respostas do Facebook ou Instagram que possuem apenas marcações de perfis de usuários.
E você, o que achou das atualizações de Outubro?