Você já tinha ouvido falar sobre a integração do Direct do Instagram com o Messenger do Facebook?
Essa mudança tem sido testada por alguns usuários desde setembro de 2020 e agora foi oficialmente liberada para todos na última quinta-feira, 15 de abril de 2021. Tanto usuários Android quanto iOS podem aproveitar o novo recurso.
Vamos entender melhor como funciona essa integração:
A novidade nada mais é do que uma junção entre as duas plataformas de mensagens, o Direct e o Messenger. O intuito é otimizar e gerar mais comunicação entre os usuários, o que facilita a troca de mensagens.
Por enquanto cada aplicativo fica com sua caixa de entrada, mas a ideia é que ao decorrer do tempo elas fiquem unificadas.
Como ativar o recurso?
Para ter acesso a essa funcionalidade é preciso atualizar o aplicativo do Instagram na versão mais recente. Depois é só clicar no canto superior direito no ícone das mensagens diretas.
Assim que clicar pela primeira vez, o app enviará um aviso sobre a novidade:
Fonte da imagem: Reprodução Instagram
Após isso, a integração já estará funcionando automaticamente.
O que foi adicionado?
Para aproximar mais ainda as pessoas, a integração veio recheada de novos recursos. São eles: Adesivos de selfies (boomerangs, emojis e selfies); Possibilidade de assistir vídeos do IGTV em conjunto na chamada de vídeo; e Modo Desaparecer no chat.
Fonte da imagem: Reprodução Facebook
Além disso, a atualização permite reagir às mensagens com um emoji (um mundo de opções além do coração padrão) e personalizar a conversa com temas.
Fonte da imagem: TecnoBlog
Outra novidade que amamos foi a opção de encaminhar mensagens para até 5 amigos ou grupos de uma só vez e a seleção de uma mensagem específica para responder. Isso torna as conversas mais organizadas.
Fonte da imagem: Reprodução Facebook
O que é o Modo Desaparecer?
Uma das mudanças é parecida com o método de chat do aplicativo Snapchat.
O chamado Modo Desaparecer, quando ativado, vai apagando automaticamente as mensagens do chat toda vez que o usuário sair e entrar na conversa.
Para ativar basta clicar e arrastar o dedo para cima dentro da conversa.
O perfil do Messenger no Twitter fez um vídeo explicando a funcionalidade.
Fonte do vídeo: Reprodução Messenger
Vantagens da integração para contas físicas e marcas
Não adianta nada falar de uma nova funcionalidade e não dizer quais são seus reais benefícios, né?
As redes sociais muitas vezes fazem atualizações pensando nos usuários, mas o impacto para as marcas também pode ajudar no desempenho da interação marca – usuário.
Para contas pessoais:
Para contas pessoais a integração facilita nas conversas entre amigos e familiares. Em tempos de pandemia, qualquer recurso que possibilita essa aproximação de um jeito mais fácil é uma ótima opção. Você pode escolher ter uma conversa temporária ativando o modo desaparecer, pode fazer aquela chamada de vídeo com os amigos para conversar e assistir vídeos juntos e até mesmo usar os adesivos de selfies para deixar a conversa mais engraçada.
São inúmeras formas de aproveitar os novos recursos.
Para marcas/empresas:
Uma grande vantagem para as contas comerciais é otimizar as interações com os clientes. Com a funcionalidade, pessoas que utilizam o app do Messenger podem entrar em contato através do Instagram sem precisar baixar um novo aplicativo e vice-versa.
A opção de responder diretamente a uma mensagem também torna as conversas mais organizadas. Imagine que um cliente respondeu 3 stories seus perguntando preços de produtos. Com a novidade, você pode selecionar cada uma e responder individualmente, assim como acontece no WhatsApp.
Além de otimizar a sua rotina, as novas formas de reagir te ajudam a se aproximar do seu público. Escolha os emojis que mais tem sintonia com a sua marca para tornar as interações mais personalizadas.
Também é possível controlar por onde receber as chamadas e notificações.
Agora que você está por dentro dessa novidade, use sem moderação para deixar suas conversas mais dinâmicas.
Até a próxima =)