Nos últimos anos, as campanhas com influenciadores e a gestão de influenciadores ganharam uma relevância considerável no marketing digital, impulsionando marcas de todos os tamanhos e setores. Com a elevação de criadores de conteúdo de nicho, o sucesso dessas parcerias vai muito além das grandes celebridades.
De acordo com o Relatório Anual Estado do Marketing de Influenciadores no Brasil, realizado pela HypeAuditor, os micro e nano influenciadores têm audiências altamente engajadas e também estão se mostrando muito eficazes em atingir resultados expressivos para as marcas. Mas, para garantir que as colaborações gerem impacto é preciso escolher influenciadores que estejam alinhados com os valores e identidade da marca.
Além da escolha minuciosa dos influenciadores, acompanhar todas as métricas e repercussões de uma campanha é indispensável. Dados concretos oferecem insights valiosos para tomadas de decisões e é aqui que o uso do Social Listening proporciona uma visão completa e detalhada, ajudando as marcas desde o início da escolha dos influenciadores até o monitoramento final das campanhas. Vem entender melhor sobre a gestão de influenciadores:
⭐ Qual a importância da gestão de influenciadores?
Os criadores de conteúdo têm alto poder de moldar percepções e influenciar decisões. Acompanhar suas atividades em tempo real permite que as marcas respondam rapidamente a tendências emergentes, ajustem campanhas conforme necessário e aproveitem oportunidades de engajamento no momento certo. Além disso, o monitoramento contínuo ajuda a identificar possíveis crises, protegendo a reputação da marca.
✨ Mas como eu encontro o influenciador ideal?
É aí que o Social Listening entra como um grande aliado! Usando a Buzzmonitor é possível monitorar termos, hashtags, temas mais falados, número de seguidores, biografia e muito mais. Tudo isso vai te ajudar a encontrar o criador perfeito. Vem ver alguns exemplos na prática:
Monitoramento de termos para identificar influenciadores
Suponhamos que você tenha uma marca do setor de cosméticos e precisa de influenciadores que falam sobre o assunto para a divulgação dos seus produtos. O primeiro passo que você precisa é selecionar termos que sejam do seu nicho para cadastrar no social listening.
Exemplos de termos: “Maquiagem”, “Cosméticos”, “Skincare”, “Perfumaria”. Pense também nas variações que estes termos podem apresentar e em hashtags do nicho.
Após esse cadastro, a Buzzmonitor vai disponibilizar mais de 23 relatórios automáticos de social listening. Alguns desses que são essenciais para a gestão de influenciadores são: Influenciadores Instagram, Influenciadores X (Twitter), Hashtags mais utilizadas pelo Consumidor e Usuários mais engajados.
Além disso, você pode criar infinitos novos relatórios filtrando por perfis que mais falam sobre o assunto. De acordo com a sua estratégia e objetivo para a campanha com influencers, é possível filtrar por quantidade de seguidores, quantidade de curtidas, quantidade de comentários, publicações orgânicas, influenciadores haters e, ainda, apenas por contas verificadas, garantindo a veracidade da conta do influenciador – mas atenção: nem todos os criadores terão o selo verificado. Com isso, a sua análise se concentrará em perfis que sejam ideais para o mercado da sua marca.
Monitoramento de termos da BIO (exclusivo para X/Twitter)
Se o foco da sua campanha for o X/Twitter, também é possível monitorar a biografia dos influenciadores para descobrir informações que condizem com a sua marca.
Suponhamos que você queira encontrar um influenciador de cosméticos que fale apenas sobre skincare: Basta acessar o monitoramento onde está cadastrado o termo “cosméticos” e na parte “filtros” – “bio do X/Twitter” você adiciona a palavra “skincare”.
Dessa forma, o social listening da Buzzmonitor irá filtrar os influenciadores que falam de cosméticos e que tenham o termo skincare na sua biografia, a descrição do seu perfil.
Essa funcionalidade ajuda a refinar ainda mais as suas buscas. Imagine, por exemplo, que você queira lançar uma campanha de skincare para mulheres que são mães e precisam de praticidade nesta rotina de cuidados com a pele. Trabalhar com influenciadoras que falem sobre maternidade em seus perfis vai te levar a atingir o público ideal. Assim, você pode monitorar os termos de skincare já definidos e filtrar os perfis que falam sobre o tema e também contenham na bio palavras como “mãe” e “maternidade”. Além de poder definir o tamanho do influenciador com todos os filtros que já mencionamos.
Incrível, né? São infinitas as possibilidades de combinações e filtros que você pode criar com social listening.
⭐ Como acompanhar os influenciadores da minha marca?
Após encontrar um influenciador que dê match com a sua marca, é preciso acompanhá-lo para entender os resultados dessa colaboração. Com a Buzzmonitor, você consegue monitorar o perfil, posts específicos e também termos e hashtags específicas das campanhas. Dessa forma, você tem uma visão macro de todos os insights do influenciador e da repercussão que a sua campanha está causando nas redes sociais.
⭐ Como preparar um relatório de gestão de influenciadores?
Agora que você já entendeu a importância da gestão de influenciadores e como fazer isso, chegou a hora de criar um relatório com todos os insights para uma visão unificada e completa. Aqui é o momento dos Dashboards atualizados em tempo real.
✨ Principais Métricas de Social Listening para Gestão de Influenciadores
- Volume de Menções: Quantidade total de vezes que a campanha ou o influenciador foi mencionado. Essa métrica ajuda a entender o nível de buzz gerado.
- Alcance e Impressões: Estima o número de pessoas que foram expostas ao conteúdo da campanha, oferecendo uma visão clara da mensagem. [Neste caso a publicação precisa ter sido feita em collab com o influenciador para ter acesso às métricas]
- Sentimento: Análise qualitativa das menções, indicando se o feedback é positivo, negativo ou neutro. Isso é essencial para avaliar a percepção da campanha pelo público.
- Engajamento: Taxa de interações (curtidas, comentários, compartilhamentos) com o conteúdo promovido pelo influenciador, mostrando o envolvimento do público.
- Principais Tópicos e Hashtags: Identificação dos temas mais discutidos e das hashtags mais usadas em relação à campanha, proporcionando insights sobre o que está sendo falado.
✨ Estrutura do Dashboard
Um dashboard eficaz na Buzzmonitor deve ser estruturado para fornecer uma visão clara e em tempo real das métricas essenciais. Ele pode ser dividido em seções que envolvam:
- Visão Geral da Campanha: Um resumo das principais métricas como volume de menções, sentimento geral e engajamento.
- Desempenho dos Influenciadores: Comparativo entre os influenciadores, destacando quem está gerando mais buzz e interações.
- Tendências e Insights: Análise dos tópicos emergentes e das variações de sentimento ao longo do tempo.
- Feedback do Público: Comentários e opiniões relevantes extraídas das menções, oferecendo uma visão aprofundada da percepção da campanha.
Com essas funcionalidades, a Buzzmonitor capacita marcas a otimizar suas campanhas com influenciadores, garantindo que cada decisão seja baseada em dados precisos e relevantes.
Social Listening da Buzzmonitor
O social listening da Buzzmonitor permite que as marcas mergulhem nas conversas online para entender o que está sendo dito sobre seus produtos, serviços ou setor.
Com essa funcionalidade, é possível monitorar menções em tempo real, identificar tendências emergentes e também entender a percepção do público nas redes sociais. O fornecimento abrangente desses insights capacita as marcas a tomar decisões informadas e ajustar estratégias com base em dados.
Fale com um de nossos especialistas e experimente grátis o social listening da Buzzmonitor.