Métricas para Facebook: Response Rate

O Response Rate indica quantas publicações de usuários no mural da página foram (e não foram) respondidas durante um período selecionado.

Ficar de olho neste métrica é importante para conhecer o seu próprio trabalho e não deixar passar nenhuma interação com seus seguidores, que podem se sentir ignorados.

No gráfico abaixo, monitoramos GOL e TAM diariamente por uma semana. No dia 27 de maio, por exemplo, a primeira respondeu 31 posts e a segunda apenas 1. Em uma análise geral, também podemos notar que a GOL tende a interagir mais com os usuários no seu mural do que a TAM.

Além disso, se compararmos este relatório com os dados extraídos do Response Time, percebemos que a GOL também ganha no quesito rapidez ao responder seus usuários.

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