Sabe aquele momento em que você está rolando o feed e, de repente, um meme aparece e te faz rir na hora? Esses instantes de humor têm um impacto maior do que você pode imaginar. Os memes não apenas trazem diversão ao seu dia, mas também desempenham um papel estratégico na comunicação das marcas.
De acordo com uma pesquisa do Instituto Z, 73% da Geração Z acredita que o uso de memes pode aproximar as marcas de seus consumidores. No entanto, o poder dos memes também ressoa com outras gerações, mostrando que essa forma de comunicação é eficaz para criar uma conexão autêntica e relevante com diversos públicos, não apenas os mais jovens.
Neste artigo, vamos explorar:
- Por que utilizar memes na comunicação da sua marca?
- Como usar memes na comunicação de forma estratégica
- Como medir o sucesso dessa estratégia
- Como grandes marcas usam memes na comunicação
Por que utilizar memes na comunicação da sua marca?
Usar memes no marketing vai muito além de simplesmente compartilhar imagens engraçadas. É uma estratégia poderosa que aproveita a viralidade desses conteúdos para promover uma marca, produto ou serviço de forma divertida e envolvente.
Para as marcas, os memes oferecem uma oportunidade única de engajar o público de maneira que parece espontânea e genuína. Ao adotar memes populares ou criar os seus próprios, as marcas conseguem se inserir em conversas culturais em tempo real, mostrando que estão em sintonia com o que é relevante para o seu público.
Em um ambiente saturado de anúncios com CTAs de vendas, os memes quebram a formalidade e estabelecem uma relação mais pessoal e humana com os consumidores.
Como usar memes na comunicação de forma estratégica?
O uso de memes na comunicação da sua marca pode ser extremamente eficaz, mas também não é positivo fazer memes “a torto e a direito”, sobre qualquer tema. Isso mais prejudica do que ajuda. Por isso, é importante seguir algumas boas práticas para garantir que a estratégia seja bem-sucedida.
Defina a voz da sua marca
Assim como as pessoas, as marcas precisam ter uma personalidade própria. Antes de começar a usar memes, é importante definir qual é a voz da sua marca. Isso significa entender qual tom de comunicação representa melhor sua empresa e como ele pode ser transmitido através de memes.
Se a sua marca adota um tom mais sério e profissional, por exemplo, talvez seja mais adequado utilizar memes mais sutis. Por outro lado, se a marca tem uma abordagem mais descontraída e jovem, memes divertidos e ousados podem ser a escolha certa. O mais importante é garantir que os memes estejam alinhados com a identidade da sua marca, mantendo a coerência na comunicação.
Conheça seu público
Nem todos os memes são engraçados para todo mundo. O que faz rir uma geração ou grupo específico pode não ter o mesmo efeito em outro. Por isso, é fundamental conhecer bem o seu público antes de incorporar memes à sua estratégia de comunicação. Entenda quem são seus consumidores, quais são seus interesses e que tipo de humor eles apreciam. Realize pesquisas, observe as interações nas redes sociais e analise quais memes já foram bem recebidos por eles.
Com essa compreensão, você poderá escolher ou criar memes que realmente se conectem com seu público, aumentando as chances de engajamento e viralização.
Evite tópicos sensíveis
Memes controversos são aqueles que tocam em assuntos delicados, polêmicos ou sensíveis, como política, religião, questões sociais ou qualquer outro tema que possa dividir opiniões. Embora possam parecer uma boa oportunidade para chamar atenção rapidamente, esses memes carregam um grande risco de ofender parte do seu público. Piadas sobre tragédias, estereótipos ou críticas exageradas a figuras públicas podem gerar reações negativas e até mesmo prejudicar a reputação da marca.
Para as marcas, o uso de memes controversos deve ser avaliado com muito cuidado. Embora possam gerar buzz, o impacto negativo pode superar os benefícios, resultando em críticas, boicotes e até perda de clientes. Antes de compartilhar ou criar um meme que possa ser interpretado de forma controversa, é essencial considerar as diversas interpretações possíveis e como isso se alinha com os valores e a ética da empresa. Escolher memes amplamente aceitos e que tragam leveza e humor, sem provocar divisões, é uma estratégia mais segura e eficaz para engajar o público de forma positiva.
Como medir o sucesso da estratégia?
Após colocar sua estratégia de memes em prática, é hora de avaliar os resultados. Fique atento às seguintes métricas para entender o impacto:
- Engajamento: Monitore curtidas, compartilhamentos e comentários. Esses indicadores mostram como o público está reagindo ao meme e se está se conectando com sua marca de maneira autêntica e envolvente.
- Alcance: Avalie o número de visualizações do meme. Um alto alcance revela o potencial do conteúdo para se espalhar e capturar a atenção de novas audiências.
- Conversão: Observe quantas interações levaram a ações valiosas, como seguidores, cliques em links, cadastros ou compras. Isso ajuda a garantir que os memes estejam contribuindo efetivamente para alcançar seus objetivos de marketing.
À medida em que suas estratégias de comunicação evoluem, é fundamental avaliar seu impacto de forma abrangente. Utilizar uma ferramenta especializada pode facilitar essa análise pode otimizar essa demanda. O módulo de Analytics da Buzzmonitor é uma solução eficiente para acompanhar o desempenho da sua marca em diversas plataformas, centralizando dados sobre engajamento, alcance e conversão, com mais de 50 métricas das redes sociais em um só lugar. Com essa ferramenta, você obtém insights valiosos que ajudam a otimizar suas estratégias e alcançar melhores resultados.
Como grandes marcas usam memes na comunicação?
E na prática, quem já faz isso? Vamos explorar alguns casos em que marcas utilizaram memes de forma eficaz em suas estratégias de comunicação e tiveram sucesso.
Duolingo
O Duolingo é uma marca que se destaca por sua habilidade de se engajar rapidamente em tendências e conversas populares nas redes sociais. Usando sua mascote, a coruja verde Duo, a marca participa de memes e eventos atuais, o que a mantém relevante e divertida para o público.
Além disso, nem todos os conteúdos do Duolingo têm o objetivo de atrair novos usuários diretamente. A marca também se concentra em criar uma conexão emocional com seu público, fortalecendo sua presença e imagem de forma autêntica e envolvente, sem necessariamente promover o download do aplicativo.
@duolingobrasil descobri minhas raizes italianas 🥺🇮🇹🤌🏼 #duolingobrasil ♬ sonido original – Ludwika Paleta
Netflix
A Netflix constantemente usa memes para promover seus lançamentos e interagir com o público. Ao criar memes relacionados a novas séries e filmes, a empresa aproveita tendências atuais e eventos culturais para captar a atenção dos assinantes e aumentar a visibilidade de suas produções. Essa estratégia permite à marca estar presente nas conversas populares, mantendo-se relevante e engajada.
Além de promover lançamentos, a interação com o público através de comentários e compartilhamentos de conteúdos gerados pelos usuários contribui para criar uma comunidade ativa e leal. Essa abordagem ajuda a construir um relacionamento mais autêntico com os assinantes.
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Burger King
O Burger King já é conhecido por sua abordagem ousada e provocativa em suas campanhas de marketing. A marca frequentemente utiliza temas em alta e controversos para chamar a atenção e gerar discussões, aproveitando assuntos polêmicos para criar campanhas memoráveis e impactantes. Essa estratégia visa não apenas atrair olhares, mas também gerar buzz e engajamento nas redes sociais, destacando a rede de fast food como uma marca audaciosa e relevante.
No entanto, é importante notar que campanhas envolvendo temas sensíveis também enfrentam críticas e podem polarizar opiniões, mostrando que o risco associado a essa abordagem é uma parte do seu impacto. Um exemplo disso foi a campanha estrelada pelo ex-ator pornô Kid Bengala, que foi removida pela empresa após muitos comentários negativos.
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Conclusão
Incorporar memes na estratégia de comunicação pode ser uma maneira eficaz de se conectar com seu público de forma leve e envolvente. Com as práticas e exemplos certos, os memes podem se transformar em poderosos aliados na construção de uma presença de marca autêntica e memorável.
E a sua marca? Está pronta para maximizar sua presença nas redes sociais com ou sem memes? Agende um bate-papo com nossos especialistas e descubra como a Buzzmonitor pode ajudar a identificar tendências e superar desafios na sua comunicação.