Entender a percepção dos consumidores sobre uma marca e acompanhar o buzz nas redes sociais se torna um desafio ainda maior quando se tem muitas filiais. No ramo das óticas no Brasil, a Óticas Carol e a Óticas Diniz são líderes de mercado, ambas com mais de 1.000 franquias pelo país. Mas como essas marcas […]
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