Ao longo da semana passada foi divulgado que bolsas para pós-graduação podem estar em risco se houver cortes no orçamento da Capes em 2019. Caso isso ocorra, cerca de 200 mil bolsistas poderão ficar sem bolsa a partir de agosto do ano que vem. O assunto repercutiu nas redes sociais, especialmente no Twitter com a […]
Dica Buzzmonitor: como negativar marcas para Instagram e Twitter?
Durante o monitoramento de redes sociais muitas marcas realizam a negativação de determinados perfis de marcas para que seja possível monitorar apenas as interações de usuários, sem que as publicações e interações da marca interfiram nos gráficos e nos valores do monitoramento. Então, sempre que você quiser monitorar apenas os dados referentes aos seus internautas, […]
Como responder no Twitter com duas contas ao mesmo tempo?
O Twitter é uma rede social criada em 2006 que sempre teve como base a possibilidade de expressar em poucos caracteres ideias e pensamentos. Desde cedo, o Twitter se consolidou como um eficiente meio onde marcas podem se relacionar de forma rápida e direta com seus consumidores. Para responder os consumidores, sabemos que diversas empresas […]
Como agendar posts no LinkedIn, Instagram, Facebook e Twitter?
Uma boa ferramenta de publicação pode automatizar, centralizar e agilizar a publicação de posts de uma marca nas redes sociais. Com posts agendados previamente e disparados para todas as redes a partir de uma única plataforma, o analista tem mais recursos para organizar seu trabalho. E mais tempo livre! Com o Buzzmonitor Agendamento é possível […]
48 horas no ciclo de vida de um atendimento
A gente já sabe que não é preciso muito tempo até que um conteúdo interessante viralize nas redes sociais, mas, e quando essa publicação é um atendimento bem feito? É de se esperar que o marketing seja responsável pela audiência das marcas nas redes sociais, porém, a experiência tem nos mostrado que o Social CRM […]
Retrospectiva Buzzmonitor 2016: os assuntos mais discutidos do ano
Com seus altos e baixos, 2016 foi um ano cercado por assuntos polêmicos: um cenário político conturbado após o impeachment da presidente Dilma Rousseff, tragédias e assuntos de menor relevância, mas que ainda assim ganharam destaque, figuram entre os tópicos de maior interesse do público brasileiro nas redes sociais. No dia 14 de dezembro, o […]
Uma radiografia do e-commerce brasileiro no Facebook
Reunimos dados sobre as 100 maiores páginas de e-commerce do Brasil em um único dashboard para compreender como se comportam estas empresas no Facebook: horário com maior fluxo de buzz; produtos mais citados pelos internautas e páginas que geram mais engajamento durante as últimas 24 horas. E-commerce mais engajado Walmart, O Boticário, “Quem disse, Berenice?”, Promobr […]