Quem tem muitas pessoas da equipe gerenciando uma conta de social media, sabe o quanto é importante manter o perfil da sua marca seguro. Afinal, ninguém quer ter o desprazer de ver seus dados vazados. Por isso, a proteção das informações é uma prioridade no Buzzmonitor e todos os processos estão em conformidade com a […]
Case Gil da Vigor: monitoramento com o Buzzmonitor
Desde a sua participação no BBB 21, o pernambucano Gil atraiu o carinho do público e muitos fãs nas redes sociais. De acordo com o Buzzmonitor Influencers, do dia 26/01 (segundo dia de programa) até 16/06, ele ganhou quase 14 milhões de seguidores. Um crescimento de mais de 7000% na sua base do Instagram. Devido […]
Case O Boticário: pelo fim dos efeitos do estresse na pele dos twitteiros
Você com certeza já usou o Twitter para reclamar de algo ou já viu alguém reclamando, né? Esse comportamento comum na rede social foi a chave para gerar buzz sobre um lançamento de O Boticário. A linha Nativa SPA Jasmim Sambac reduz os efeitos do estresse na pele em apenas 7 dias!. E para dialogar […]
Como vincular aplicativos do Google Play Store ao Buzzmonitor
Você acompanha o que os clientes falam sobre seu aplicativo? A nossa plataforma de gestão de social media e atendimento multicanal está ainda mais completa com a possibilidade de monitorar avaliações de aplicativos. Em março, incluímos os aplicativos da App Store e agora chegou a vez dos usuários de smartphones Android. A partir desta quarta, […]
6 novidades Buzzmonitor Abril 2021: atendimento IGTV, Play Store e mais
Assim como as redes sociais, a gente não para de lançar novidades. 📱😍 Por isso, compartilhamos com você as atualizações de abril/2021 do Buzzmonitor. A plataforma queridinha de gestão de social media e atendimento multicanal. Na lista, você vai descobrir novos jeitos de interagir com seus seguidores do Instagram, usuários dos aplicativos, recursos para otimizar […]
Qual a percepção dos brasileiros sobre os apps de bancos?
Você sabia que o Brasil é líder na América Latina no uso de aplicativos? De acordo com um estudo da Pew Research só perdemos para a Indonésia no crescimento desse mercado e não há como negar: os aplicativos fazem parte de vários momentos da nossa rotina. Desde pedir um lanche até fazer uma transferência bancária, […]
Atualizações do Carnaval 2021: mais agilidade no Atendimento Multicanal e novas funcionalidades no Buzzmonitor
O que você faria com mais tempo livre? As atualizações de fevereiro da plataforma Buzzmonitor vão te ajudar a ter mais agilidade no atendimento e aproveitar o seu tempo para outras atividades, ou mesmo relaxar na piscina. Você merece, né? Além disso, acabamos de lançar o módulo Big Brother Brasil 2021 para acompanhar as métricas […]