Monitoramento de redes sociais

Atualizações Buzzmonitor de janeiro: novidades para atendimento multicanal e monitoramento

Quais objetivos você deseja alcançar para o seu cliente em 2021? Por aqui, começamos o ano desenvolvendo melhorias para quem utiliza a nossa plataforma de social media e atendimento multicanal. Com isso, desejamos que nossos dados te ajudem a estreitar cada vez mais sua relação com o público. É com muito prazer que apresentamos a […]

Como monitorar os trending topics do Twitter

  Os brasileiros sempre mostraram a sua forte presença no Twitter (somos o 4º país com maior número de usuários ativos) e em um ano de lockdown devido ao COVID-19, não seria diferente. Com mais tempo em casa, as preferências dos usuários brasileiros ganharam grande dimensão. Quer um exemplo? Os programas Big Brother Brasil e […]

Wakanda Forever! Morte de Chadwick Boseman faz internet se mobilizar prestando homenagens ao ator

O ator Chadwick Boseman, intérprete do super-herói Pantera Negra, faleceu no dia 28 de agosto de 2020 após uma luta de quatro anos contra um câncer de cólon.  Essa notícia repercutiu nas redes sociais, e desde então muitos fãs, familiares e amigos têm compartilhado publicações prestando homenagens ao ator e comentando sua morte. Em apenas […]

5 dicas para gerenciar seu Instagram.

O Instagram se consolidou como um dos canais sociais mais importantes para as marcas, sobretudo em categorias nas quais a imagem é essencial para a venda do produto ou serviço. Porém a gestão do Instagram exige alguns cuidados.  Para ajudá-los, o Buzzmonitor bateu um papo com especialistas em marketing digital e influenciadores brasileiros no Instagram […]

Como calcular o impacto de uma publicação?

Ao realizar o monitoramento de publicações com o Buzzmonitor, alguns clientes têm dúvida sobre a métrica de impacto total mostrada na parte superior dos gráficos gerados nos relatórios. Afinal, o impacto calculado pelo Buzzmonitor é por usuário ou por post? Por exemplo: um perfil tem mil seguidores. Se neste perfil a marca for mencionada em […]

Os brasileiros se veem na comunicação das marcas em redes sociais?

Vivemos num mundo diverso: religiões, culturas, costumes, línguas, identidades.   E num país como o Brasil esta diversidade clama cada vez mais por espaço. Espaço na sociedade e na comunicação.  Será que os brasileiros conseguem se ver na comunicação em redes sociais dos seus principais anunciantes? É possível medir? Para investigar este tema, Aline Araújo, […]

Aprenda a usar tags em relatórios de social media

O uso de Tags é a melhor maneira de deixar o seu relatório mais assertivo. Elas funcionam como etiquetas que podem te auxiliar na classificação do Buzz e gerar relatórios aprofundados. As Tags podem ser aplicadas a diversos tipos de análise de social media, como: Análise da percepção da marca: neste post ensinamos como os […]

Rolar para o topo